Oftes stillede spørgsmål

Spørgsmål:

• Er mine billeder og videoer sikret mod kopiering?

  Svar:

  Billeder og videofilm kan på ingen måder sikres mod kopiering. Der vil altid være værktøjer til at kopiere materiale til egen computer. Dette har man altid kunnet og man vil kunne det fremover. Dette gælder alle internet sider. Ingen er sikret. Alt hvad der kan ses på en skærm kan kopieres. Så har du billeder eller videofilm er det op til dig at melde kopiering til politiet såfremt dine rettigheder til materialet er blevet krænket.

• Jeg har ikke plus profil, og har modtaget en mail fra en som ikke tillader at plus kan skrive. Kan jeg svare på brevet?

  Svar:

  Ja, det kan du godt. Du skal blot klikke brevet frem og svare der igennem.

• Jeg har lige uploadet en video, den kan ses på min profil men er ikke på forsiden, hvorfor?

  Svar:

  Din video har sandsynligvis været på din profil tidligere og betragtes derfor ikke længere som ny.

• Jeg har opdaget en profil med falske billeder, hvad gør jeg?

  Svar:

  Anmeld de billeder som du mener ikke tilhører profilen. Der skal angives url til de steder hvor billedet kan findes. Herefter sætter du profilen på blokér og glemmer alt om den.

  Bemærk! Det er ikke tilladt at hænge en profil ud, uanset hvor sikker man mener man er i sin sag.

  Er billedet af dig selv, så kig under Mit billede er blevet misbrugt, hvad gør jeg?

• Jeg har opdaget en fake profil via msn, telefonkontakt, møde eller andet. Hvad gør jeg?

  Svar:

  Anmeld profilen og beskriv hændelsesforløbet. Vi kan dog ikke alene på den baggrund fjerne en profil da vi før har set falske anmeldelser der har beroet på interne stridigheder. I den situation skal du blot blokere profilen og komme videre.

  Bemærk! Det er ikke tilladt at hænge en profil ud, uanset hvor sikker man mener man er i sin sag.

• Hvordan sletter jeg min profil?

  Svar:

  Du går ind under 'Ret profil' og klikker på 'Slet profil'

• Jeg har blokeret en profil, men vedkommende har oprettet en ny profil og skriver til mig. Må man det ?

  Svar:

  Nej, det må man ikke. Du skal anmelde det modtagne brev og straks sætte profilen på bloker. I betingelser for brug af sitet står der at man ikke må kontakte en person når man er blevet blokeret.

• I profil lister er der en forskellig farvet firkant foran profilnavnene, hvad betyder det?

  Svar:

  Det betyder at det er en profil du har været inde og kigge på før. Dette virker dog ikke i nyere browsere.

• Hvordan får man bannerreklame på xklub.dk?

  Svar:

  Vi bruger www.partner-ads.dk til at vise relevante reklamer på xklub.dk. Vi vælger især dem der har både en klik pris og giver provision ved salg. Dette giver derudover mulighed for at blive exponeret på andre relevante sites.

• Hvordan sletter jeg min webcamoptagelse igen?

  Svar:

  Gå ind under Webcamoptagelser->Optag fra webcam og klik på "Slet optagelse"

• Hvad gør man, hvis man bliver svinet til i f.eks brev, chat eller andet?

  Svar:

  Brug anmeld funktionerne og blokér vedkommende.

  Anmeld, blokér, slet, glem.

  Vælger du at svare igen, vælger du selv at tage kampen op. Udenforstående vil blot se det som en intern stridighed som skaber negativ stemning på sitet. Dette resultere oftes i at involverede profiler slettes og blokeres.

• Kan jeg få oplyst ip adresse på en profil, hvis denne misbruger mine billeder eller på anden måde chikanerer?

  Svar:

  Nej, vi oplyser kun ipadresser til politi med dommerkendelse.

• Koster det noget at være på xklub.dk?

  Svar:

  Sitet kan benyttes uden at betale. Man kan så betale for ekstra features.

  Grunden til at det ikke koster noget at lave en webcamoptagelse eller bruge webcam på chatten, er at man skal have mulighed for at vise at man er den man udgiver sig for at være. Så skulle der ikke være nogen undskyldninger for at det ikke kan lade sig gøre ;-)

• Mit billede er blevet misbrugt, hvad gør jeg?

  Svar:

  2 ting du kan gøre:

  1. Du kan anmelde billedet. For at være sikker på at du er den rigtige person, kan du sende et billede af dig selv hvor du viser et billede af dig selv mens du holder et stykke papir hvor du har skrevet xklub på. Billedet sender du til billede@xklub.dk.

  2. Meld det til politiet. Så vil politiet tage kontakt til xklub.dk og bede om ipadresser og andre oplysninger. Vælger du denne løsning bør du ikke gøre xklub.dk eller andre brugere opmærksom på dette, da du resikere at billederne bliver fjernet og dermed beviserne. På denne måde gør du det mindre sandsynligt at vedkommende vil bruge billederne på et andet website.

  Vær opmærksom på at det ikke tolereres at skrive i forum eller på anden måde hænge personen ud som har misbrugt dit billede. Husk på at før det er bevist er det blot en påstand

• Kan man få support hos xklub.dk

  Svar:

  Der ydes ingen former for support. Brug istedet "Hjælp" under forummet, hvor brugere kan hjælpe hinanden.

• Jeg har betalt via kontooverførsel, men har endnu ikke fået Plus profil

  Svar:

  Vi har tilsyneladent ikke fået den tekst med som du skal angive, når du foretager betalingen via banken. Læs på betalingssiden hvad du skal gøre.

• Jeg kender til en profil som jeg synes gør noget forkert. Må jeg advare andre om dette?

  Svar:

  Nej, det er ikke tilladt at hænge folk ud. Brug anmeld funktionerne istedet, så xklub.dk kan se om der er gentagne problemer med den anmeldte profil.

• Hvornår bliver inaktive profiler slettet?

  Svar:

  Profiler der ikke har været aktive i over et år bliver automatisk slettet.

• Hvorfor skal man have Plus profil for at uploade flere billeder?

  Svar:

  Da xklub.dk startede, kunne man uploade ubegrænset antal billeder. Desværre blev dette misbrugt til upload af for mange ensartede billeder. Så hvis man virkelig gerne vil det, må man betale for det.

• Hvad kan man gøre hvis min profil er blevet hacket?

  Svar:

  Hvis du har opdaget at din profil blevet udsat for uberettiget adgang, kan du anmelde det til politiet her : https://politi.dk/anmeld/hacking/uberettiget-adgang. Politiet vil herefter selv rette henvendelse til xklub.dk. Det er vigtigt du ikke oplyser andre at du har anmeldt, da det giver hackeren tid og mulighed for at fjerne eventuelle spor.

  Inden du anmelder, skal du som det første skifte dit kodeord til et du ikke bruger andre steder og som er svært at gætte.